Vai tratar o Bilhete de Identidade em casa? O serviço custa 250 mil kwanzas

Luanda, Angola - Os cidadãos que pretendam tratar o Bilhete de Identidade sem sair de casa terão de pagar 250 mil kwanzas pelo novo serviço de atendimento ao domicílio. A informação foi confirmada pelo ministro da Justiça e dos Direitos Humanos, Marcy Lopes, durante uma entrevista recentemente concedida à TV Zimbo, na qual explicou como funcionará a nova modalidade e justificou o valor a ser cobrado.

Segundo o governante, o atendimento ao domicílio permitirá que equipas do Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos se desloquem à residência do cidadão para efectuar a recolha dos dados biométricos e, posteriormente, entregar o Bilhete de Identidade no mesmo local, eliminando a necessidade de deslocação aos postos de identificação civil.

Marcy Lopes esclareceu que o serviço será considerado extraordinário, uma vez que exige a mobilização de funcionários, equipamentos biométricos, viaturas e meios logísticos para atender um único cidadão no local por si indicado.

Serviço não será para todos

Apesar da novidade representar mais uma alternativa para os cidadãos, o ministro deixou claro que esta modalidade não substituirá o atendimento normal prestado pelos postos de identificação civil.

Na prática, o valor de 250 mil kwanzas faz com que o serviço esteja vocacionado sobretudo para cidadãos que procuram maior comodidade, empresários, pessoas com elevado poder de compra, cidadãos com mobilidade reduzida, idosos ou utentes que, por razões profissionais ou de saúde, necessitem de atendimento personalizado.

Para a maioria dos angolanos, o atendimento convencional continuará disponível nos postos de identificação civil, sem necessidade de recorrer ao serviço ao domicílio.

Pedidos poderão ser feitos pelas redes sociais

Numa primeira fase, os pedidos poderão ser efectuados através de telefone, WhatsApp e Instagram, enquanto o Ministério prepara uma plataforma digital própria que permitirá aos cidadãos efectuar o agendamento do serviço de forma simples e organizada.

O objectivo do Executivo é aproximar os serviços públicos dos cidadãos e reduzir a burocracia em vários procedimentos ligados ao registo civil.

Bilhete de Identidade poderá ser emitido em 48 horas

Durante a mesma entrevista, Marcy Lopes anunciou que o Governo pretende reduzir significativamente o tempo de emissão do Bilhete de Identidade.

A meta é que o documento passe a ser emitido e entregue no prazo máximo de 48 horas, permitindo uma resposta mais rápida às solicitações dos cidadãos.

Segundo o ministro, a redução dos prazos faz parte do processo de modernização dos serviços públicos e da aposta na transformação digital da Administração Pública.

Certificado do Registo Criminal também será emitido online

Outra das novidades anunciadas pelo Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos é a criação do serviço de consulta e emissão online do Certificado do Registo Criminal.

Com esta medida, os cidadãos passarão a poder solicitar e obter o documento através da internet, evitando deslocações aos serviços e tornando o processo mais rápido, cómodo, seguro e eficiente.

O Executivo acredita que a digitalização destes serviços contribuirá para melhorar o atendimento aos cidadãos, reduzir filas e aumentar a eficiência dos serviços públicos.

Entretanto, o Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos oficializou, esta terça-feira (28), o lançamento dos programas Tratamento do Bilhete de Identidade ao Domicílio e Entrega do Bilhete de Identidade ao Domicílio, passando a disponibilizar o serviço aos cidadãos em todo o país.

De acordo com um comunicado do Ministério, os cidadãos que pretendam solicitar apenas a entrega do Bilhete de Identidade poderão fazê-lo através do portal www.bientregas.ao. Já os pedidos para o tratamento completo do documento ao domicílio, incluindo a recolha dos dados biométricos, devem ser efectuados por WhatsApp, através do número 927 00 50 56.

Segundo o MINJUSDH, o lançamento destas plataformas insere-se na estratégia de modernização dos serviços públicos, com o objectivo de aproximar os serviços de identificação civil dos cidadãos, tornando-os mais acessíveis, cómodos e eficientes.

Medida já gera debate

O anúncio do novo serviço já está a gerar diferentes reacções entre os cidadãos.

Enquanto alguns consideram que a possibilidade de tratar documentos oficiais sem sair de casa representa um avanço importante, outros defendem que o valor de 250 mil kwanzas torna o serviço inacessível para a maioria da população angolana.

Ainda assim, o atendimento tradicional continuará disponível para todos os cidadãos, cabendo a cada um decidir qual a modalidade que melhor responde às suas necessidades.

O Baconguinho News continuará a acompanhar este processo e actualizará os leitores sempre que forem divulgadas novas informações sobre a implementação destas medidas.

Equipa do Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos responsável pelo novo serviço de tratamento e entrega do Bilhete de Identidade ao domicílio, lançado para aproximar os serviços de identificação civil dos cidadãos angolanos.

Pergunta aos leitores: Se tivesse disponibilidade financeira, pagaria 250 mil kwanzas para tratar o Bilhete de Identidade no conforto da sua casa ou continuaria a utilizar o atendimento normal?